Готовы к ответам! Просто введите свой вопрос или ключевое слово ниже.

Как связаться со службой поддержки?

Самый простой способ связаться с нами - это открыть тикет поддержки.
Если у вас возникли технические вопросы или проблемы, вы всегда можете связаться с нашей технической поддержкой. Наша служба поддержки обладает высокой квалификацией и готова помочь вам в решении всех технических вопросов и проблем.

Чтобы быстро и безопасно открыть заявку в службу поддержки, выполните следующие шаги:

  1. Перейдите на наш сайт www.feiyr.com.

  2. Войдите в свою учетную запись Feiyr. Если у вас еще нет учетной записи, вы можете быстро и легко зарегистрироваться всего за несколько шагов.

  3. Нажмите на "Сообщения" ("значок буквы") в правом верхнем углу вашего аккаунта Feiyr.

  4. Создайте там новое сообщение поддержки.

  5. Пожалуйста, убедитесь, что вы указали всю необходимую информацию, чтобы мы могли помочь вам наилучшим и быстрым способом.
    Нам необходимы:

    • все ваши личные данные и

    • все данные о вашей публикации

    • Скриншот всей страницы, например, сообщение об ошибке или предыдущее действие.

Если у вас еще нет учетной записи Feiyr, вы можете связаться с нами здесь.
После того как вы создадите тикет поддержки, наша служба технической поддержки свяжется с вами как можно скорее. Мы сделаем все возможное, чтобы решить вашу проблему быстро и эффективно.

Пожалуйста, обратите внимание, что если нам необходимо переслать заявку в службу поддержки на внешние порталы, такие как Amazon, Spotify, Apple, ответ может занять несколько рабочих дней.