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Reimposta dati account

Se non si ha più accesso all'indirizzo e-mail associato al proprio account o se la data di nascita non è corretta, è possibile reimpostare i dati dell'account qui.

  1. inserire l'indirizzo e-mail o il nome utente del proprio account Feiyr, nonché il nome e il cognome e la ragione sociale, se applicabile.
    [boldl]Importante I dati devono essere inseriti così come sono memorizzati nell'account Feiyr.

  2. caricare la carta d'identità (cognome, nome e data di nascita visibili) in formato .png, .jpg o .pdf.

  3. inserire i nuovi dati per modificarli nel proprio account Feiyr.

  4. dopo l'esito positivo della verifica (fino a 5 giorni lavorativi), si riceverà un'e-mail per verificare se il reset è andato a buon fine.

  5. Se la reimpostazione è andata a buon fine, è possibile reimpostare la password qui per accedere nuovamente al proprio account.


Importante:

  • Quando si resettano i dati dell'account, anche MFA sarà disattivato e dovrà essere configurato nuovamente.

  • Tutti i dati del modulo di reset devono corrispondere esattamente ai dati del conto Feiyr per poter essere abbinati al conto.

  • Tutti i documenti, come la carta d'identità, devono essere caricati in qualità leggibile.