Se non si ha più accesso all'indirizzo e-mail associato al proprio account o se la data di nascita non è corretta, è possibile reimpostare i dati dell'account qui.


1. inserire l'indirizzo e-mail o il nome utente del proprio account Feiyr, nonché il nome e il cognome e la ragione sociale, se applicabile.
Importante. I dati devono essere inseriti così come sono memorizzati nell'account Feiyr.

2. caricare la carta d'identità (cognome, nome e data di nascita visibili) in formato .png, .jpg o .pdf.

3. inserire i nuovi dati per modificarli nel proprio account Feiyr.

4. dopo l'esito positivo della verifica (fino a 5 giorni lavorativi), si riceverà un'e-mail per verificare se il reset è andato a buon fine.

5. Se la reimpostazione è andata a buon fine, è possibile reimpostare la password qui per accedere nuovamente al proprio account.


Importante:

- Quando si resettano i dati dell'account, anche MFA sarà disattivato e dovrà essere configurato nuovamente.

- Tutti i dati del modulo di reset devono corrispondere esattamente ai dati del conto Feiyr per poter essere abbinati al conto.

- Tutti i documenti, come la carta d'identità, devono essere caricati in qualità leggibile.