Si ya no tiene acceso a la dirección de correo electrónico asociada a su cuenta, o si su fecha de nacimiento es incorrecta, puede restablecer los datos de su cuenta aquí.


1. Introduzca la dirección de correo electrónico o el nombre de usuario de su cuenta Feiyr, así como su nombre y apellidos y el nombre de su empresa, si procede.
Importante. Los datos deben introducirse tal y como están almacenados en su cuenta Feiyr.

2. cargue su DNI (apellidos, nombre y fecha de nacimiento visibles) como .png, .jpg o .pdf.

3. introduzca sus nuevos datos para modificarlos en su cuenta Feiyr.

4. después de la verificación exitosa (hasta 5 días hábiles), usted recibirá un correo electrónico si el restablecimiento se ha realizado correctamente.

5. Si el restablecimiento se ha realizado correctamente, puede restablecer su contraseña aquí para volver a acceder a su cuenta.


Importante:

- Al restablecer los datos de la cuenta, MFA también se desactivará, y deberá configurarse de nuevo.

- Todos los datos del formulario de restablecimiento deben coincidir exactamente con los datos de su cuenta Feiyr para que la cuenta coincida.

- Todos los documentos, como el DNI, deben cargarse en calidad legible.