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Der Brief mit dem PIN-Code kommt nicht an.

Sollte der Brief mit der PIN nicht ankommen, kannst Du Deine Adresse auch bestätigen, indem Du uns Deine Adresse über einen Upload bestätigst.

Um Deine Adresse zu bestätigen benötigst du:

  1. Ein Selfie mit der lesbaren Vorderseite Deines Personalausweises, oder eines ähnliches Ausweisdokuments

  2. Ein Dokument zur Bestätigung deiner Adresse. z.B.
    • ein Schreiben einer Behörde,
    • eine Strom- oder Telefonrechnung (nur Festnetz/kein Mobiltelefon) der letzten 3 Monate
    • oder die (Rück)Seite deines Ausweises, auf der Deine Adresse zu sehen ist.

Achte bitte darauf, dass Name und Adresse, die Du bei der Anmeldung angegeben hast, mit den Angaben auf Deinem Dokument übereinstimmt und dass die Kopie gut lesbar ist!

Du kannst uns Dateien im JPEG, GIF, PNG oder PDF-Format hochladen.
Die maximale Dateigröße beträgt 2 MB.

Adresse durch Upload bestätigen